为提升全站职工的质量安全意识,2023年6月,市中心血站以“开展优质服务,加强质量管理,助力血站高质量发展”为主题,在全站范围内开展了一系列“质量安全月”活动。
一是积极开展质量宣传教育。组织全站职工深入学习习近平总书记关于高质量发展的重要论述和质量强国建设纲要,宣讲质量管理先进经验,强化质量意识;开展服务质量投诉专题培训和警示教育,强化风险意识;开展服务质量提升专题座谈会,形成服务质量改进措施;利用LED显示屏宣传质量方针,营造人人重视质量的良好氛围。
二是扎实开展依法执业专项整顿。结合省依法执业自查工作要求和我站实际,采取各科室自查、质量考核小组核查的方式,以“人、机、料、法、环、信”六要素为主要内容,在全站开展为期三个月的依法执业专项整顿,针对发现的问题深入分析原因,建立质量问题清单,明确整改时限和责任人,持续深化血站依法执业意识。
三是高质量举办主题演讲比赛。6月25日,组织开展了 “提高服务质量,助力血站高质量发展”主题演讲比赛, 10名参赛选手紧紧围绕主题,结合自身岗位工作体会和个人感悟,以及身边的感人故事,以充实的内容、饱满的激情、生动的语言讲述了血站人如何开展优质服务。此次演讲比赛充分展示了血站人的靓丽风采,营造人人重视质量的良好氛围,不断锤炼血站人“能言”之功,提升了无偿献血的宣传“言值”。