积极筹备安装。为着力解决群众用血退费往返多次跑路问题，切实改善服务质量，真正实现“让信息多跑路、让群众少跑路”的一站式用血退费目标，市献血办、市中心血站积极筹备，于2020年6月初完成市献血办、市中心血站及25家医疗机构的临床用血直报系统安装。

扎实开展培训。为保障该直报系统顺利运行，6月中旬组织对医疗机构管理人员和退费窗口工作人员进行了操作培训，6月24日开始正式启用该系统。为解决运行过程中存在的问题，9月再次对全市用血医疗机构进行培训，重点就《巴中市公民医疗用血退费管理办法（2020试行版）》等相关退费政策文件进行了解读。

退费成效显著。自该退费系统正式运行后至11月底，通过此系统完成无偿献血者临床用血费用直接减免共2520人次，退费金额达299万元。此项工作的开展，真正实现了“让信息多跑路、让群众少跑路”的一站式用血退费目标。

供稿单位：巴中市中心血站

审核人：黄腊梅

撰稿人：李华章   联系方式：5253563